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只做一件事:
把 CRM 做厚,把服务做实

大鱼CRM 创立于 2016 年,是具备自主开发实力的 CRM 软件服务与技术提供商。我们不追热点、不做花哨包装,把力气都花在客户管理、销售过程、订单库存这些最实在的地方。

免费试用 30 天
  • 2016 年成立,只做 CRM 这一个方向
  • 系统自主研发,不是贴牌套壳
  • 30000+ 家付费企业长期在用
公司简介

一个把 CRM 当主业做的团队

不做通用大而全,只在客户与销售这条线上做深。

我们是谁

大鱼CRM 成立于 2016 年,是具备专业开发实力的独立 CRM 软件服务与技术提供商,专注于可定制化的客户关系管理系统。

团队从售前沟通、方案设计、产品实施到售后巡检全程参与,客户的业务流程我们是真的跑过一遍,而不是把账号交出去就结束。

截至今天,大鱼CRM 已服务超过 30000 家付费企业,覆盖机械设备、教育培训、企业服务、B2B 外贸、互联网、人力资源、房产中介等多个行业。

我们在做什么

公司拥有自主研发的 CRM 系统,并把客户管理、销售过程、订单发货、库存供应商这些环节打通在同一个系统里,数据一处录入、处处可用。

系统支持私有化部署——装在企业自己的服务器上,数据由企业自己持有;也支持按需定制,从字段表单到流程报表,按实际业务调整。

我们相信企业买系统买的是"长期能用下去",而不是"功能列表有多长"。所以报价公开透明,一次付费永久使用,不靠后续增项反复收费。

为什么选择我们

四点,是客户反复提到的理由

没有虚词,都是签约后能验证的东西。

数据在自己手里

支持私有化部署,系统装在企业自己的服务器上,客户资料不出内网,离职带不走。

一次付费永久使用

不用年年续费,也不按人头叠价。功能升级在服务期内持续提供。

顾问式实施

先摸清业务流程再配系统,需求调研、数据迁移、员工培训都由顾问跟进到底。

6×12 小时专线

使用中遇到问题有专人对接,日常巡检与升级由我们主动做,不用催。

服务流程

从沟通到上线,一共六步

每一步做什么、交付什么,签合同之前就跟你说清楚。

  1. 需求沟通 先聊业务流程:客户怎么进来、销售怎么跟、单子怎么走到收款,把关键节点理出来。
  2. 方案与报价 按实际流程给出选型建议和公开报价,功能覆盖不到的地方明确说清楚。
  3. 部署实施 云端开通或私有化部署到企业服务器,配置角色权限、审批流程与业务字段。
  4. 数据迁移 历史 Excel、老系统里的客户和订单资料导入并排重,尽量不丢数据、不重复。
  5. 培训与上线 按岗位给操作培训,销售、客服、仓管各自学自己那部分,上线当天顾问在线保障。
  6. 巡检与升级 上线后定期回访使用情况,按需调整配置,服务期内功能升级持续提供。
我们不做的事

三条自我约束

说清楚底线,比列一堆功能更能帮你判断要不要合作。

不卖一次就走

不做"交付即结束"的买卖。系统上线只是开始,用得顺不顺、员工愿不愿意用,我们都要盯。

不隐瞒报价

版本差异、定制工作量、后续服务范围,都在合同里写明白,不做低价进场的后续增项。

不碰客户数据

私有化部署的客户,数据只在企业自己的服务器上,我们不保留任何副本。

先试用,再决定

免费开通试用账号,顾问会帮你把业务流程在系统里跑一遍。不合适,不花钱。

免费试用 30 天
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