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人力资源行业
人数每月都在变,账单跟着乱

人力资源服务的生意是按月算的:客户按在职人数付费,这个月的增减员没核清,账单就错一次。外面还压着一年一签的服务合同和多城市不同的社保政策。这套方案是按人力资源服务的节奏做的。

免费试用 30 天
  • 按人数计费与月度对账
  • 增减员时效与申报留痕
  • 服务合同续约提醒
人力资源行业 人数每月都在变,账单跟着乱
行业痛点

人力资源服务里最容易出错的三处

这三件事在所有人力资源服务公司里都会遇到,区别只是现在用什么工具扛着。

每月对账,两张名单来回核

客户报来的在职人数、我们这边的增减员台账,两张表人工比对,核一次要一整天,还容易漏人。

增减员错过申报窗口

员工入职离职都有申报时限,错过就要补缴甚至产生滞纳金。可通知散在微信群里,没人能保证所有人都看到了。

服务合同到期没人记

客户一年一签,到期前本该提前谈续约和服务调整,可合同日期存在不同人的电脑里,常常过期了才发现。

对应做法

同一个问题,系统里应该怎么处理

左边是人力资源服务公司普遍遇到的状况,右边是大鱼CRM 里的处理方式。

常见情况

客户按在职人数结算服务费,每月要拿客户给的名单和内部台账互相比对,对账慢、差异还说不清是谁的问题。

大鱼CRM 的做法

客户档案里维护服务项目与计费方式,每月的增减员记录直接汇成对账明细,客户名单与内部记录的差异单独标出来。对账从一天压到一小时,差异有据可查。

常见情况

增减员的社保、公积金申报有明确时限,通知靠微信群发,谁没看到、谁忘了办,事后才知道。

大鱼CRM 的做法

增减员登记时锁定所属服务点和经办人,系统按时限生成待办并提醒到人,申报进度逐条留痕。超过时限未办自动标红,主管一屏就能看到卡在谁那里。

常见情况

服务合同多为一年一签,到期前该提前谈续约和服务调整,但合同日期分散在不同人手里。

大鱼CRM 的做法

合同录入起止日期与续约条件,按你设定的提前天数自动提醒;续约沟通、服务项调整都挂在同一份合同下,换人接手也不会断档。

常见情况

客户在多个城市有分支机构,各城市社保基数与政策不同,服务内容也不一样,报价和结算容易混在一起。

大鱼CRM 的做法

同一个客户下按城市建立服务点档案,分别记录参保政策、服务项目和对接人。报价、对账、增减员都按服务点分开算,不再混成一笔账。

行业流程

从线索到续约,人力资源服务的七个节点

每个节点都有要留档的东西,也正是后面容易起争议的地方。

  1. 线索登记 招聘渠道或同行转介绍来的线索进系统,记录来源与推荐人。
  2. 需求沟通 了解客户用工规模、城市分布和需要的服务项目。
  3. 方案报价 按服务项目与人数区间生成报价,多轮方案版本留存。
  4. 合同签约 服务期限、计费方式、结算周期结构化录入。
  5. 开服建档 客户下按城市建立服务点,绑定参保政策与对接人。
  6. 增减员与对账 每月增减员登记、按时限申报,汇成对账明细。
  7. 续约与增购 到期前提醒续约,服务项目调整挂回原合同。
常用功能

人力资源服务公司用得最多的几个模块

不是所有功能都要用起来,下面这些是人力资源服务业务实际高频使用的。

按人数计费

服务单价与计费方式维护好,费用随确认名单自动计算。

计费维护自动算费

月度对账

客户名单与内部台账比对,差异自动标出并留痕。

差异比对对账明细

增减员时效

按申报时限生成待办,超时自动标红到人。

时限提醒责任到人

多城市服务点

同一客户按城市分别建档,政策与项目相互独立。

一客多点政策分档

合同续约提醒

起止日期与续约条件录入,到期前按设定天数提醒。

到期提醒续约留痕

渠道来源管理

记录线索来源与推荐人,便于核对渠道贡献。

来源标记渠道统计
常见问题

人力资源服务选型时常问的

我们的服务费按人数浮动,系统能自动算吗?

能。计费方式按服务项目和服务点维护,每月确认后的在职人数直接参与计算,生成对账明细。人数档位或单价调整由你们自己维护,不需要改代码。

增减员的申报时限,能提醒到具体经办人吗?

可以。登记增减员时记录所属服务点和经办人,系统按时限生成待办并推送提醒,办理完成后留痕。超过时限未处理的会标红,主管可以直接看到卡在哪个环节。

客户在好几个城市,能分开管理吗?

可以。同一个客户下面能建多个服务点,每个服务点单独记录参保政策、服务项目和对接人,报价、对账、增减员都按服务点分别处理,不会混成一笔账。

同行推荐来的客户,能记录来源吗?

能。线索登记时可以标记来源与推荐人,后续成单、续约都会关联到这条来源记录上,方便你核对各渠道的实际贡献。

说一下你们现在怎么对账

把每月从增减员到出账单的流程描述一遍,我们能判断哪些环节可以直接套用,哪些需要按你们的计费方式调整。

先自己试用看看
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