通用 CRM 能解决 80% 的问题,剩下那 20% 恰恰最影响成交 —— 报价要走几轮、账期怎么分、服务工单派给谁。这些差异,我们按行业做成了现成方案。
每个方案里都写清了该行业的痛点、对应做法和推荐流程,可以直接对照自己的业务看,不用猜。
多轮报价、技术选型、分批交付、分期回款、售后维保
试听邀约、试听转化、多校区管理、课耗统计与续费提醒
周期服务、多主体客户、服务工单派发、到期续约
询盘响应时效、打样寄样、报关出运、多币种收汇
订阅计费、增购续费、流失预警、客户成功跟进
按人数计费、增减员申报时效、多城市服务点与合同续约管理。
房源客源双池、带看记录、成交佣金、门店与经纪人管理
我们的行业方案是从客户的实际流程里长出来的,不在列表里也可以直接聊。
机械设备要过技术确认和多轮报价,教育培训要先试听再谈报名。节点不同,系统里推进的方式就不同。
有的一次付清,有的按交付进度分期,有的按课时消耗。回款节点配错了,提醒就成了噪音。
外贸盯询盘响应时长,互联网盯续费率和流失率。默认报表看什么,决定了团队每天关注什么。
没关系。上面六个是我们做得最多的,其他行业建议先用通用版本,把实际流程发给我们评估 —— 大多数需求在标准功能里就能覆盖,不需要额外付费。
不是。底层是同一套大鱼CRM,行业方案体现在流程配置、字段设计、默认报表和顾问的实施经验上,所以用起来不会有「换了个系统」的感觉。
可以。顾问会结合你所在的行业,演示真实操作流程,包括线索怎么进来、报价怎么走、回款怎么提醒。比看文档直观得多。
支持。行业方案同样可以部署在你自己准备的服务器上,软件与数据由企业自持有,账号数量不额外收费。
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